성능보험이란?
중고차 매매 시 소비자를 보호하는 필수 보험 제도
성능보험이란
무엇인가요?
성능보험은 중고차 매매 시 성능점검 기록부에 기재된 내용과 실제 차량 상태가 다를 경우, 매수인(구매자)이 보상받을 수 있는 보험 제도입니다.
중고차 매매 시 매도인은 자동차 성능 상태를 점검하고 그 결과를 성능점검 기록부에 기재해야 합니다. 만약 이 기록과 실제 차량 상태가 다르다면, 성능보험을 통해 수리비나 감액 보상을 받을 수 있습니다.
핵심 포인트
보상 가능 항목
다음과 같은 항목에 대해 성능보험 보상을 청구할 수 있습니다.
엔진 관련 고장
엔진 오일 누유, 엔진 소음 이상, 실린더 헤드 가스켓 불량, 엔진 경고등 점등 등 엔진 관련 주요 결함
변속기 관련 고장
변속 충격, 변속 지연, 기어 이탈, 변속기 오일 누유 등 변속기 관련 주요 결함
기타 주요 부품 하자
조향 장치, 제동 장치, 전기장치, 에어컨, 냉각 시스템 등 주요 부품의 고장 및 하자
침수/사고 이력 미고지
매매 시 고지되지 않은 침수 이력, 사고 이력, 주요 수리 이력 등 성능점검 기록부와 다른 사실
청구 절차 안내
성능보험 보상은 다음 5단계로 진행됩니다.
차량 인수
중고차 매매 계약 후 차량을 인수받습니다.
하자 발견
성능점검 기록부와 다른 하자나 고장을 발견합니다.
성능보험 접수
보험사 또는 전문 업체에 성능보험 보상을 접수합니다.
검토 및 심사
보험사에서 하자 내용을 검토하고 보상 여부를 심사합니다.
보상 완료
심사 완료 후 수리비 또는 감액 보상금을 수령합니다.
차량 인수
중고차 매매 계약 후 차량을 인수받습니다.
하자 발견
성능점검 기록부와 다른 하자나 고장을 발견합니다.
성능보험 접수
보험사 또는 전문 업체에 성능보험 보상을 접수합니다.
검토 및 심사
보험사에서 하자 내용을 검토하고 보상 여부를 심사합니다.
보상 완료
심사 완료 후 수리비 또는 감액 보상금을 수령합니다.
주의사항 안내
성능보험 청구 시 반드시 확인해주세요.
접수 기한 준수
차량 인수일로부터 일정 기간 내에 접수해야 합니다. 기간 경과 시 보상이 거절될 수 있으므로 하자 발견 즉시 접수하세요.
성능점검 기록부 보관
매매 시 받은 성능점검 기록부를 반드시 보관하세요. 보상 청구 시 가장 중요한 증빙 서류입니다.
정비 이력 기록
하자 발견 후 임의로 수리하지 마시고, 정비소 진단서와 사진 자료를 확보한 뒤 접수하세요.
전문가 상담 권장
보상 절차가 복잡할 수 있으므로, 전문가의 도움을 받으면 보다 효율적으로 보상받을 수 있습니다.
성능보험 보상 기간 안내
성능보험은 매매일(차량 인수일)로부터 일정 기간 내에만 청구가 가능합니다. 차량 종류 및 보험사에 따라 보장 기간이 상이하므로, 하자 발견 즉시 접수하시는 것이 가장 중요합니다. 기간이 지나면 보상 청구가 불가능할 수 있습니다.